عن الشحن

1. الشحن في جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان وapo/FPO)

2. تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.

3. نقوم بالشحن فقط إلى العناوين المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان الطلب مع عنوان الشحن الخاص بك.

4. الصور المعروضة ليست العنصر الفعلي وهي للرجوع إليها فقط.

5. وقت نقل الخدمة يقدمه الناقل ولا يشمل العطلات الأسبوعية والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات النقل ، خاصة خلال موسم العطلات.

6. إذا لم تستلم الشحنة خلال 30 يومًا من الدفع ، فيرجى الاتصال بنا. سنتعقب الشحنة ونرد عليك في أقرب وقت ممكن مع الرد. هدفنا هو رضا العملاء!

7. نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت ، سنختار شحن منتجك من أول مخزن متوفر لدينا لضمان سرعة التسليم.

الاسترجاع والاسترداد

1. أمامك 7 أيام للاتصال بنا و30 يومًا لإعادة المنتج من تاريخ استلامه. إذا كان هذا المنتج بحوزتك لأكثر من 7 أيام ، فإنه يعتبر مستخدمًا ولن نقوم برد المبلغ أو استبداله. لا توجد استثناءات! يتحمل كل من البائع والمشتري تكلفة الشحن في النصف.

2. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب أن تقدم لنا رقم تتبع الشحن ، والسبب المحدد للإرجاع.

3. سنقوم برد مبلغ العطاء الفائز بالكامل ، عند استلام المنتج بحالته وعبوته الأصلية بكل المكونات والملحقات ، بعد إلغاء كل من المشتري والبائع للمعاملة من aliexpress. أو ، يمكنك اختيار الحصول على بديل.

4. سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج (المنتجات) كما هو معلن.

حول الضمان

1. ضمان محدود من جهة التصنيع لمدة 12 شهرًا للسلع المعيبة (باستثناء السلع التالفة و/أو التي يساء استخدامها بعد الاستلام). تأتي الملحقات بضمان لمدة 3 أشهر.

2. يجب الإبلاغ عن السلع المعيبة وإعادتها خلال فترة الضمان (وفي العبوة الأصلية ، إن أمكن). يجب أن تخبرنا ما هو العيب وتعطينا رقم الطلب الخاص بك. لا نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات التي انتهت مدة ضمانها.

3. أنت توافق على جميع السياسات المذكورة أعلاه عند الطلب على aliexpress!

حول التقييم

1. تعليقك مهم جدًا لتطوير عملنا ، لذا يرجى ترك تعليق 5 نجوم إذا كنت راضيًا عن منتجاتنا ، شكرًا جزيلاً لك.

2- لا تترك تعليقًا سلبيًا دون طلب المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا أولًا إذا كان لديك أي مشكلة. ردود الفعل هي حياتنا ، قبل ترك ردود فعل محايدة أو سلبية ، يرجى الاتصال بنا للحصول على حل أفضل ، وسوف نقوم بالرد على جميع الرسائل في أسرع وقت ممكن ، شكرا لكم مقدما على صبرك.